Maatwerk software voor automotive: Data-dashboards & klantretentie

De marges in de autobranche staan al jaren onder druk. Bonusmodellen veranderen, kapitaalbehoeftes stijgen en de winst verschuift van verkoop naar diensten als verzekeringen, financieringen en schadeherstel. Toch sturen veel dealers nog altijd vooral op verkoopaantallen.

De echte winst ligt in de data daarachter en juist daar ontbreekt het overzicht. Dealerholdings werken met talloze systemen en API’s: van importeurs en captives tot verzekeraars, marketingtools en boekhoudsoftware. Managers vertrouwen vaak op handmatige Excel-rapportages, terwijl de stuurinformatie die ze nodig hebben verspreid ligt over tientallen databronnen.

De praktijk: versnipperde data

Grote dealerbedrijven gebruiken een mix van software en koppelingen die elk hun eigen stukje van de bedrijfsvoering beheren. Denk aan:

• SAM/GSF (Uname-IT) voor sales en leadmanagement
• LEF/MAX (Uname-IT) voor marketing en leadopvolging
• Captives zoals Mobilize, Stellantis, VWPFS en HMNL voor bancaire producten
• Verzekeraars als Bovemij, SMB, Actua en AON
• AFAS en Exact voor administratie
• En talloze API’s met banken, importeurs en schadebedrijven

Deze systemen leveren data over marges, provisies, schade, doorlooptijden, onderdelenverkoop en klantretentie. Cruciaal voor winstgevendheid, maar versnipperd over afdelingen. Zonder een centraal punt om al die data te bundelen, blijft sturen op rendement praktisch onmogelijk.

De oplossing: inzicht dat stuurt

Divtag ontwikkelt maatwerksoftware die al deze databronnen samenbrengt in één realtime data-omgeving. We verzamelen, valideren en combineren data uit verkoop, finance, aftersales, verzekering en lease, en zetten dit om in heldere stuurinformatie.

Onze aanpak:

• Een centraal datalake waarin alle relevante datasets samenkomen.
• Realtime dashboards voor directie, finance en vestigingen.
• Heldere KPI’s rond marges, conversie, klantloyaliteit en provisie.
• Inzicht per vestiging of medewerker om prestaties en kansen te sturen.

Zo krijgen management en teams eindelijk overzicht, kunnen ze sneller bijsturen en zien ze exact waar winst of verspilling optreedt.

Een praktijkvoorbeeld: binnen een dealerholding groeide de productie met +40%, simpelweg omdat stuurinformatie uit de data centraal beschikbaar kwam voor alle afdelingen. Zonder juiste dataset is het schieten met hagel.

Met Divtag wordt data de munitie voor groei.

Waarom Divtag de juiste partij is

Divtag is geen onbekende in de automotive. We werken al samen met Trengo en RDC, en bouwen oplossingen voor klanten als Van Mossel, Vinfast, MG en Motorparts-online.com.

Wij bouwen slimme maatwerksoftware voor bedrijven die zijn vastgelopen in omslachtige processen en waar inzicht ontbreekt. Denk aan medewerkers die gegevens dubbel invoeren, offertes die uren kosten om te maken, systemen die niet met elkaar praten of eindeloze Excel-sheets om overzicht te houden.

Onze oplossingen — zoals klantportalen, API-integraties en AI-tools — automatiseren werk, besparen tijd, verminderen fouten en vergroten inzicht.

Divtag begrijpt hoe complex de automotive wereld is: grote volumes data, tientallen leveranciers, strakke marges en voortdurende druk op rendement. Juist daar ligt onze kracht. We verbinden systemen, halen data naar boven en maken inzicht weer praktisch.

Van data naar besluitvorming

Het ontsluiten van data is stap één, maar het echte verschil zit in wat je ermee doet. Divtag helpt dealerorganisaties om:

• Alle data die door het bedrijf heen gaat te verzamelen en toetsen.
• Cijfers te combineren tot leesbare stuurinformatie — verkoop × conversie × marge × loyaliteit.
• Resultaten realtime beschikbaar te maken per vestiging, afdeling en medewerker.
• Inzicht te gebruiken bij onderhandelingen met leveranciers en verzekeraars.
• Medewerkers te ondersteunen met concrete data die hun verkoop en klantretentie verhoogt.

Zo ontstaat een organisatie die stuurt op feiten in plaats van gevoel, en waarin management en operatie met dezelfde informatie werken.

De toekomst van automotive

De auto zelf is allang niet meer het enige verdienmodel. De toekomst draait om de data eromheen: inzicht, efficiëntie en klantbehoud. Divtag helpt automotivebedrijven die toekomst vorm te geven met software die tijdwinst, schaalbaarheid en winstgroei oplevert.

👉 Lees meer over onze maatwerkoplossingen of neem contact op om te ontdekken wat data voor jouw organisatie kan betekenen.