Orderverwerking automatiseren met AI: de slimme aanpak voor logistieke bedrijven
Logistieke dienstverleners ontvangen dagelijks veel e-mails met orderverzoeken. Deze handmatig verwerken is tijdrovend en foutgevoelig. Daarom ontwikkelde Divtag een AI-oplossing die automatisch inkomende e-mails verwerkt tot ingevulde orders. Een stap vooruit in het automatiseren van orderverwerking met AI.
🎥 Bekijk hieronder de demo waarin we laten zien hoe het werkt:
Lees ook meer over dit project op onze blog: Optimalisatie orderverwerking bij Schotpoort Connect.
De uitdaging: handmatig overnemen van orderinformatie
In veel logistieke bedrijven komen orders binnen via e-mail, met uiteenlopende tekstformats en bijlagen. Operators moeten:
- E-mails handmatig lezen en interpreteren
- Gegevens overtypen naar het ordersysteem
- Controle uitvoeren op compleetheid en fouten
Het gevolg? Tijdsverlies, fouten en weinig ruimte voor schaalbaarheid.
De oplossing: orderverwerking automatiseren met AI
Divtag ontwikkelde Orderhamster: een slimme AI-oplossing die e-mails automatisch omzet naar orderregels in het systeem. De werking in drie stappen:
✅ Stap 1: Handtekening filteren
De AI verwijdert e-mailhandtekeningen automatisch, zodat irrelevante informatie niet wordt meegenomen.
✅ Stap 2: Klantidentificatie
Op basis van inhoud en metadata herkent het systeem automatisch voor welke klant de order bedoeld is.
✅ Stap 3: Slimme interpretatie
De AI leest de tekst en haalt alle relevante gegevens eruit: producten, aantallen, datums en locaties.
Het resultaat is een volledig ingevulde order in het systeem, inclusief de juiste datum (bijv. morgen = automatisch herkend als 12 juli).
Meer dan een pilot: de toekomst van logistieke orders
Orderhamster is gebouwd op schaalbaarheid en toekomstbestendigheid. Denk aan:
- API-integratie met logistieke platformen
- Machine learning voor verbeterde orderherkenning
- Gebruiksvriendelijke interface voor operators
- Beveiligde gegevensoverdracht en logging
Lees meer over onze kijk op automatiseren met AI.
“Orderverwerking automatiseren met AI betekent minder werkdruk, minder fouten en snellere verwerking.”
De voordelen op een rij
| Voordeel | Impact |
|---|---|
| 🚀 Snellere orderverwerking | Minder handmatige stappen, meer efficiëntie |
| ✅ Minder fouten | Automatisch en consistent interpreteren van e-mails |
| 📊 Beter gebruik van data | Historie wordt benut voor slimmere voorspellingen |
| 🔄 Procesoptimalisatie | Van e-mail tot order zonder overtypen |
Volgende stappen: doorgroeien met AI
Orderhamster zal zich blijven ontwikkelen met o.a. geavanceerde voorspellingsmodellen, koppelingen met andere systemen en bredere inzet binnen logistieke organisaties. Ook benieuwd hoe jouw processen kunnen profiteren?
AI Check
Is jouw bedrijf AI-Ready?
🔗 Volg ons op LinkedIn voor meer praktijkvoorbeelden